各盟市新冠肺炎疫情防控指揮部，自治區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部各工作組、成員單位：

按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于科學(xué)防治精準(zhǔn)施策分區(qū)分級(jí)做好新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見》和自治區(qū)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于實(shí)行分類指導(dǎo)精準(zhǔn)施策統(tǒng)籌做好疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的意見》精神，為進(jìn)一步做好疫情精準(zhǔn)防控，促進(jìn)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序，切實(shí)做到疫情防控和生產(chǎn)發(fā)展兩手抓、兩不誤，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、關(guān)于隔離觀察

（一）對(duì)確診病例、疑似病例的密切接觸者，隔離觀察期滿后，在當(dāng)?shù)亟】涤^察滿一周以上，出具解除隔離健康證明的，不再進(jìn)行隔離觀察。

（二）對(duì)有湖北往來史人員，隔離觀察期滿后，在當(dāng)?shù)亟】涤^察滿一周以上，出具解除隔離健康證明的，不再進(jìn)行隔離觀察。

（三）對(duì)有廣東等疫情較重地區(qū)往來史人員，隔離觀察（包括居家隔離）期滿后，不再進(jìn)行重復(fù)隔離觀察。

（四）對(duì)湖北及其他疫情較重地區(qū)以外省份往來人員，不進(jìn)行隔離觀察。

（五）自治區(qū)內(nèi)往來人員，不進(jìn)行隔離觀察。

二、關(guān)于精準(zhǔn)實(shí)施嘎查村（社區(qū)）管控

各地要按照劃小管控單元、實(shí)施精準(zhǔn)防控的基本原則，重點(diǎn)加強(qiáng)嘎查村（社區(qū)）管控。

（一）要壓實(shí)嘎查村（社區(qū)）疫情防控責(zé)任，建立崗位責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查、值班值守等制度。

（二）要充分運(yùn)用信息化手段，全面掌握轄區(qū)居民健康情況，做好居民健康信息登記，建立居民健康信息檔案。新冠肺炎防控期間，居民出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常情況的，要主動(dòng)向所在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和屬地衛(wèi)生健康部門報(bào)告。

（三）發(fā)現(xiàn)有符合隔離情形的人員，要立即向所在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和屬地衛(wèi)生健康部門報(bào)告，立即采取相應(yīng)管控措施。

（四）對(duì)于轄區(qū)內(nèi)居家隔離人員，要進(jìn)行健康情況日?qǐng)?bào)告，對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常情況的，要立即向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木（街道）和屬地衛(wèi)生健康部門報(bào)告。

（五）嚴(yán)格人員出入管理。對(duì)本嘎查村（社區(qū)）居民實(shí)行出入登記制度，不限制出入人數(shù)、次數(shù)和時(shí)段；對(duì)非本嘎查村（社區(qū)）人員，要做好詢問、登記、檢測(cè)體溫等工作，予以出入放行。

三、關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)用工管理

復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)、單位要按照“誰用工、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)履行對(duì)本企業(yè)、單位疫情防控責(zé)任。

（一）要把好返崗人員和外來人員的防疫關(guān)。精準(zhǔn)掌握每一名返崗、外來人員來源地疫情及個(gè)人健康狀況；做好集中返崗人員的組織運(yùn)輸，要求分散返崗人員做好途中防護(hù)；做好上崗前健康狀況檢查，確保每一名員工健康上崗。

（二）加強(qiáng)企業(yè)、單位內(nèi)部管理。要提前制定防控方案，對(duì)所用員工進(jìn)行全程管理。建立每日上崗前健康報(bào)告和體溫檢測(cè)制度，要求員工佩戴口罩等防護(hù)用品，定期定時(shí)進(jìn)行工作場(chǎng)所通風(fēng)、消毒。要采取分餐或分時(shí)段就餐方式，減少工休期間人員聚集。要做好員工宿舍的通風(fēng)換氣和環(huán)境消毒。要加強(qiáng)外來人員管理。

（三）各地要幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)做好疫情防控工作，在保障口罩、消毒用品等防控物資方面給予支持。當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門要深入廠礦企業(yè)進(jìn)行防控工作指導(dǎo)，對(duì)于重點(diǎn)用工企業(yè)，要選派專人駐場(chǎng)（廠）指導(dǎo)。

四、關(guān)于舉辦商務(wù)活動(dòng)

活動(dòng)主辦方為疫情防控責(zé)任單位。在切實(shí)做好防控管理的條件下，可舉辦相關(guān)小型商洽、會(huì)談、簽約等商務(wù)活動(dòng)，禁止舉辦展會(huì)、論壇、年會(huì)等人員較多的聚集性活動(dòng)。

（一）參加活動(dòng)人員管理。對(duì)外省份來人，根據(jù)其所在地區(qū)疫情情況采取相應(yīng)措施，一般要由參加人員提供健康證明或書面承諾。對(duì)自治區(qū)內(nèi)來人，由主辦方負(fù)責(zé)，符合健康條件的即可參加。

（二）活動(dòng)主辦方要將有關(guān)來人信息報(bào)告所在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。組織活動(dòng)時(shí)，要盡可能控制活動(dòng)規(guī)模、減少參加人員、縮短活動(dòng)時(shí)間。要保持活動(dòng)場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，做好必要的消毒，要求參會(huì)人員佩戴口罩。

（三）鼓勵(lì)通過網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議等方式開展商務(wù)活動(dòng)。

五、關(guān)于其他行業(yè)管理

主要包括商場(chǎng)、超市、銀行和涉及群眾生產(chǎn)生活基本公共服務(wù)的窗口單位等。

（一）各地區(qū)在按照相關(guān)指南做好防控工作的基礎(chǔ)上，有序有計(jì)劃組織恢復(fù)經(jīng)營、服務(wù)秩序。

（二）要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔樽兓?，?dòng)態(tài)調(diào)整地區(qū)分類和防控策略，相應(yīng)調(diào)整以上行業(yè)防控管理措施。

六、關(guān)于公共交通防疫

對(duì)于長(zhǎng)途客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)、城市公交、出租汽車等公共交通行業(yè)，要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)疫情防控措施。

（一）要做好司乘人員個(gè)人防護(hù)。上崗前，要進(jìn)行防疫知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)行健康報(bào)告制度、進(jìn)行體溫測(cè)試。上崗時(shí)，要佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。鼓勵(lì)使用線上支付。

（二）要做好乘客防護(hù)工作。視情況對(duì)乘車旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)，要求乘客佩戴口罩、離散選座、分散候車，控制載客密度。

（三）要保持客運(yùn)車輛的環(huán)境整潔衛(wèi)生，規(guī)范進(jìn)行消毒，加強(qiáng)通風(fēng)換氣保持空氣流通。

（四）要對(duì)車站候車、購票和退票等旅客采取分散措施，降低旅客聚集度。加強(qiáng)站場(chǎng)防疫消毒、保潔和通風(fēng)換氣，保持候車環(huán)境空氣清新。

（五）對(duì)出現(xiàn)旅客異常情況的，要及時(shí)報(bào)告，疏散人員，配合做好流行病學(xué)調(diào)查，對(duì)相關(guān)站場(chǎng)、車輛進(jìn)行徹底消毒處理。

附件：有關(guān)防護(hù)工作指南

                                2020年2月23日

附件

編  寫  說  明

為指導(dǎo)各地、各有關(guān)單位認(rèn)真做好新冠肺炎疫情防控工作，逐步有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我們組織編制了新冠肺炎流行期間防護(hù)指南，供各地、各有關(guān)單位參考。若今后國家再出臺(tái)相關(guān)指南，請(qǐng)各地、各單位參照國家要求執(zhí)行。

本指南僅適用于新冠肺炎疫情防控期間。

內(nèi)蒙古自治區(qū)新冠肺炎疫情

防控指揮部醫(yī)療防控組

目    錄

1.新冠肺炎流行期間會(huì)議場(chǎng)所衛(wèi)生防護(hù)指南

2.新冠肺炎流行期間農(nóng)貿(mào)交易市場(chǎng)衛(wèi)生防護(hù)指南

3.新冠肺炎流行期間工廠企業(yè)衛(wèi)生防護(hù)指南

4.新冠肺炎流行期間商場(chǎng)衛(wèi)生防護(hù)指南

5.新冠肺炎流行期間超市衛(wèi)生防護(hù)指南

6.新冠肺炎流行期間旅店業(yè)衛(wèi)生防護(hù)指南

7.新冠肺炎流行期間公共交通工具衛(wèi)生防護(hù)指南

8.新冠肺炎流行期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)衛(wèi)生防護(hù)及老年人就醫(yī)指南

9.新冠肺炎流行期間快遞和送餐人員衛(wèi)生防護(hù)指南

10.新冠肺炎流行期間美發(fā)美容行業(yè)衛(wèi)生防護(hù)指南

另附：國家下發(fā)的三個(gè)指南

1.新冠肺炎衛(wèi)生防護(hù)消毒技術(shù)和使用指南

2.新冠肺炎流行期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理指南

3.公共交通工具消毒操作技術(shù)指南

新冠肺炎流行期間會(huì)議場(chǎng)所衛(wèi)生防護(hù)指南

在新冠肺炎疫情流行期間，為指導(dǎo)各地、各有關(guān)單位做好會(huì)議期間的疫情防控，防止新冠肺炎疫情蔓延和擴(kuò)散，特制訂本防護(hù)指南。

一、適用范圍

本指南適用于在新冠肺炎疫情流行期間必須召開的各類會(huì)議（包括商務(wù)會(huì)談、會(huì)議）的疫情防控，主要內(nèi)容包括會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議召開期間的防控措施等。

鼓勵(lì)通過網(wǎng)絡(luò)視頻或電視電話等方式召開會(huì)議。

二、會(huì)前準(zhǔn)備

（一）在會(huì)議召開前主動(dòng)了解參會(huì)人員及服務(wù)人員的健康狀況，如有咳嗽、發(fā)熱、乏力、腹瀉等癥狀應(yīng)禁止參會(huì)。

（二）會(huì)議組織方應(yīng)要求參會(huì)人員、服務(wù)人員配戴一次性醫(yī)用口罩。

（三）在會(huì)場(chǎng)入口實(shí)行測(cè)體溫簽到制度，并配備手消毒劑等防護(hù)物品。

（四）加強(qiáng)室內(nèi)自然通風(fēng)，確保會(huì)場(chǎng)空氣流通，必要時(shí)采用機(jī)械通風(fēng)，場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙。會(huì)議場(chǎng)所有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的不建議使用。

（五）參會(huì)人員座位應(yīng)保持足夠間隔，建議1米以上。

（六）洗手間應(yīng)配備洗手液并保證供水設(shè)施正常使用。

三、會(huì)議召開期間的防控措施

（一）參會(huì)人員、服務(wù)人員應(yīng)配合會(huì)議組織方做好體溫監(jiān)測(cè)、簽到等工作。若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結(jié)膜炎、肌肉酸痛等可疑癥狀，需及時(shí)報(bào)告會(huì)議組織方，并按照有關(guān)規(guī)定立即送往發(fā)熱門診就診，并按要求進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察。

（二）參會(huì)人員、服務(wù)人員參會(huì)期間應(yīng)全程佩戴一次性醫(yī)用口罩，廢棄口罩應(yīng)妥善、集中統(tǒng)一處理，不可隨意丟棄。

（三）建議盡量縮短會(huì)議時(shí)間，減少參會(huì)人員。

（四）會(huì)議場(chǎng)所應(yīng)在會(huì)前至少開窗通風(fēng)半小時(shí)，會(huì)議期間在保持室內(nèi)溫度情況下，盡量開窗通風(fēng)。加強(qiáng)對(duì)會(huì)議場(chǎng)所的消毒。

（五）會(huì)議期間用餐應(yīng)注意飲食安全與衛(wèi)生，建議采用分餐制、錯(cuò)峰就餐或打包就餐等形式，避免聚集就餐，并加強(qiáng)對(duì)餐具的消毒及管理。

（六）參會(huì)人員盡量減少外出，如需外出，應(yīng)全程佩戴一次性醫(yī)用口罩，做好個(gè)人防護(hù)和手衛(wèi)生。

（七）若發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員、服務(wù)人員中發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診或疑似病例時(shí)，會(huì)議應(yīng)立即終止，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，按照新冠肺炎疫情防控有關(guān)規(guī)定，做好密切接觸者醫(yī)學(xué)隔離觀察與病例排查工作。

新冠肺炎流行期間農(nóng)貿(mào)交易市場(chǎng)衛(wèi)生防護(hù)指南

一、適用范圍

本指南適用于新冠肺炎流行期間，農(nóng)貿(mào)交易市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所等的衛(wèi)生防護(hù)。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、清潔消毒等措施。

二、市場(chǎng)經(jīng)營管理

（一）落實(shí)主體責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)交易等市場(chǎng)的監(jiān)管，市場(chǎng)開辦者是疫情防控第一責(zé)任人，建立市場(chǎng)銷售者檔案，查驗(yàn)并留存市場(chǎng)銷售者的社會(huì)代碼或者身份證復(fù)印件，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)一日一清洗消毒的措施。非露天農(nóng)貿(mào)交易等市場(chǎng)應(yīng)根據(jù)面積、通風(fēng)等條件，嚴(yán)格限制單位時(shí)間內(nèi)人員進(jìn)入數(shù)量，避免人員聚集。

（二）提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。可通過視頻滾動(dòng)播放或張貼宣傳材料等，加強(qiáng)市場(chǎng)銷售者和顧客對(duì)新冠肺炎的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

（三）加強(qiáng)健康管理。市場(chǎng)銷售者在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)，要及時(shí)向市場(chǎng)管理人員報(bào)告并按有關(guān)規(guī)定去就近的發(fā)熱門診就醫(yī)。合理安排市場(chǎng)銷售者輪休。

（四）人員體溫監(jiān)測(cè)。應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)門口設(shè)置專人對(duì)每位上崗的市場(chǎng)銷售者和顧客測(cè)量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。

（五）全程佩戴口罩。顧客和市場(chǎng)銷售者在市場(chǎng)內(nèi)全程佩戴口罩，市場(chǎng)銷售者與顧客交流時(shí)不得摘下口罩。顧客進(jìn)入市場(chǎng)不戴口罩時(shí)，拒絕其進(jìn)入市場(chǎng)購物。

（六）手衛(wèi)生。市場(chǎng)銷售者和市場(chǎng)工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑；有肉眼可見污染物時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。

（七）設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)域。應(yīng)在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立獨(dú)立的應(yīng)急隔離區(qū)域，當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。

三、環(huán)境管理

（一）加強(qiáng)通風(fēng)。非露天農(nóng)貿(mào)交易等市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)保持空氣流通、清新，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》（GB 37488-2019）。使用集中空調(diào)的市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)保證供風(fēng)安全，每周對(duì)運(yùn)行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、加熱（濕）器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。若市場(chǎng)的空調(diào)無消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。商戶使用個(gè)體空調(diào)的，參照集中空調(diào)管理。沒有使用集中空調(diào)的市場(chǎng)，采取定期自然通風(fēng)。

（二）垃圾處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。垃圾應(yīng)當(dāng)存放在垃圾袋內(nèi)，并扎緊垃圾袋。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。

（三）重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生要求。確保市場(chǎng)地面無污水。生鮮加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持地面墻面整潔，下水道口應(yīng)當(dāng)每天清潔、除垢、消毒。確保公共衛(wèi)生間及時(shí)清潔，做到無積污、無蠅蛆、無異味。

四、加強(qiáng)清潔消毒

（一）一日一清洗消毒。應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，每天在營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清洗消毒。對(duì)高頻接觸的物體表面（如門把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶等），可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。清洗和消毒的次數(shù)，可根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

市場(chǎng)銷售者在每日收市后，必須把攤位內(nèi)全部垃圾污物清除干凈，用水將臺(tái)面、地面、下水溝渠和店面周邊地面清掃、清洗干凈，對(duì)清潔后的臺(tái)面、工具、砧板用具、檔口地面進(jìn)行消毒，用清水把消毒后的器具、臺(tái)面、砧板等沖洗干凈。

新冠肺炎疫情防控期間，建議農(nóng)貿(mào)交易等市場(chǎng)每周要進(jìn)行至少1次大掃除和消毒。在“一日一清洗消毒”的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底大掃除，不留死角。清洗干凈后可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行全面噴灑消毒，消毒劑作用30分鐘后用清水沖洗干凈。

（二）垃圾桶消毒。可定期對(duì)垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行消毒處理。可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。

（三）消毒工作服。市場(chǎng)銷售者定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

（四）方便顧客洗手。確保市場(chǎng)內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，配備速干手消毒劑；有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

（五）衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈，晾干待用。

五、開展滅鼠除蟲

（一）抓源頭管好垃圾。市場(chǎng)管理者承擔(dān)市場(chǎng)滅鼠除害的主體責(zé)任，確保市場(chǎng)鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物控制水平達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)垃圾管理，垃圾運(yùn)輸車和手推式垃圾收集車等要密閉存放、運(yùn)輸，提高垃圾收集、運(yùn)輸、處理水平。

（二）安裝防鼠、防蚊和防蠅設(shè)施。市場(chǎng)管理者要完善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)病媒生物防治設(shè)施；市場(chǎng)地面硬底化，溝渠要疏通，坑洼地面要填平，墻洞地縫要堵抹，下水道和溝渠面要密閉，下水道口要安裝防鼠設(shè)施；加工、銷售、存放直接入口食品場(chǎng)所的房間要配備紗窗、紗門、風(fēng)簾機(jī)、紗罩、玻璃柜等防蠅設(shè)施；市場(chǎng)內(nèi)及周邊要按相關(guān)要求安置毒鼠屋。

（三）控制病媒生物密度。每半月投放毒鼠餌料1次，減少鼠密度；每周巡查一次，清除各類小容器積水，檢查市場(chǎng)內(nèi)花卉店鋪積水，減少蚊蟲孳生。每天清理垃圾，減少蠅類密度。

六、加強(qiáng)措施落實(shí)

（一）日常的清潔消毒工作由農(nóng)貿(mào)交易市場(chǎng)經(jīng)營者實(shí)施，對(duì)大型農(nóng)貿(mào)交易市場(chǎng)的消毒工作可委托專業(yè)消殺公司進(jìn)行。市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管，做到實(shí)施清潔消毒有計(jì)劃、有記錄。疾控機(jī)構(gòu)要做好消毒與個(gè)人防護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)工作。

（二）病媒生物密度控制可采用購買專業(yè)有害生物防制公司服務(wù)與市場(chǎng)管理者協(xié)同相結(jié)合的方法，重點(diǎn)是清理衛(wèi)生死角，消除鼠、蠅、蚊、蟑螂等病媒生物孳生場(chǎng)所。

（三）如發(fā)現(xiàn)有禽畜類大量生病或死亡等異常情況，市場(chǎng)銷售者不應(yīng)擅自處理病禽（畜），應(yīng)向市場(chǎng)管理者反映，立即關(guān)閉工作場(chǎng)所，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部報(bào)告。

新冠肺炎流行期間工廠企業(yè)衛(wèi)生防護(hù)指南

一、適用范圍

本指南適用于新冠肺炎流行期間，工廠企業(yè)等人群密集場(chǎng)所的衛(wèi)生防護(hù)。主要內(nèi)容包括工廠企業(yè)防控工作組織和保障、復(fù)工前的健康排查以及復(fù)工后的防控措施等。

二、防控工作組織和保障

（一）嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，建立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的新冠肺炎疫情防控工作組織體系，組成專兼職相結(jié)合的防控工作隊(duì)伍，責(zé)任落實(shí)到人。實(shí)現(xiàn)車間（科室）、班組和個(gè)人全覆蓋，制定防控方案，落實(shí)防控措施。

（二）企業(yè)要明確防控新冠肺炎疫情信息報(bào)告責(zé)任人，建立并落實(shí)工作場(chǎng)所定期消毒制度。

（三）保障防控新冠肺炎疫情所必須的物資、場(chǎng)所、人員與經(jīng)費(fèi)。

三、健康排查

（一）開展全體員工休假期間的生活旅行情況登記，全面掌握企業(yè)員工旅行史、居住史及身體健康狀況。排查14天內(nèi)有無湖北省以及其他疫情較重地區(qū)和本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的旅行史、居住史，是否曾接觸過發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患者，有無聚集性發(fā)病或與確診病例、無癥狀感染者的接觸史。

（二）對(duì)近兩周有湖北省或其他疫情較重地區(qū)旅行史、居住史的返回員工，要登記隨訪其健康情況，并居家隔離14天。

（三）企業(yè)排查發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，應(yīng)指導(dǎo)其及時(shí)就近就醫(yī)，就醫(yī)時(shí)應(yīng)正確佩戴醫(yī)用口罩。同時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，按照要求及時(shí)采取防控措施。

四、復(fù)工后防控措施

（一）建立健康申報(bào)和員工晨檢等制度，由專人負(fù)責(zé)對(duì)每位員工在進(jìn)入工廠企業(yè)前進(jìn)行體溫測(cè)量，有班車的工業(yè)企業(yè)，應(yīng)在上班車前進(jìn)行測(cè)量登記。按照規(guī)范每天應(yīng)對(duì)通勤車輛進(jìn)行嚴(yán)格消毒。發(fā)熱癥狀者禁止進(jìn)入單位或乘坐通勤車。對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，立即指導(dǎo)其就近到發(fā)熱門診就醫(yī)。同時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，按照要求及時(shí)采取防控措施。

（二）減少集中開會(huì)和培訓(xùn)，確應(yīng)召開的會(huì)議和培訓(xùn)要盡量縮短時(shí)間，減少參加人員，會(huì)場(chǎng)開窗通風(fēng)，參會(huì)或參訓(xùn)人員要佩戴口罩。

（三）科學(xué)佩戴防護(hù)用品，企業(yè)員工應(yīng)佩戴符合要求的一次性使用醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩；在存在化學(xué)毒物和/或粉塵的作業(yè)場(chǎng)所作業(yè)時(shí)，員工應(yīng)根據(jù)接觸濃度佩戴相應(yīng)的防毒/防塵口罩或面罩。在佩戴口罩前和摘下口罩后應(yīng)洗手。

（四）針對(duì)有多人操作的設(shè)備，應(yīng)每班對(duì)操作按鈕、把手等人員接觸較多的物體或部件表面進(jìn)行消毒，允許佩戴手套操作的人員，盡量佩戴手套進(jìn)行操作；工作臺(tái)、電梯、食堂、盥洗室、衛(wèi)生間及接待室等公共區(qū)域或物體表面應(yīng)每日進(jìn)行消毒，物品表面和地面可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250mg/L-500mg/L）擦拭和噴灑消毒，30分鐘后再用清水擦凈。

（五）加強(qiáng)通風(fēng)換氣，停止使用中央空調(diào)，采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)的方式加強(qiáng)員工工作和生活場(chǎng)所的通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通。工作場(chǎng)所和辦公區(qū)域不宜使用中央空調(diào)系統(tǒng)取暖或通風(fēng)，應(yīng)采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)或兩者相結(jié)合的方式進(jìn)行全面通風(fēng)；在存在有毒物質(zhì)的生產(chǎn)車間，按防毒設(shè)施的要求進(jìn)行通風(fēng)；辦公室應(yīng)每2-4小時(shí)開窗通風(fēng)一次，每次20-30分鐘，人員較多的辦公室，可適當(dāng)增加開窗通風(fēng)次數(shù)。

（六）有集體食堂的工業(yè)企業(yè)，應(yīng)注意食品安全與衛(wèi)生，加強(qiáng)員工就餐秩序管理，建議采用分散制錯(cuò)峰就餐或打包就餐，避免集體就餐導(dǎo)致的人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。

（七）加強(qiáng)新冠病毒防護(hù)知識(shí)宣傳，利用企業(yè)宣傳欄、公告欄、微信群、企業(yè)網(wǎng)站等開展多種形式新冠肺炎和呼吸道傳染病防治知識(shí)健康宣教，確保管理人員和一線職工充分了解健康知識(shí)，掌握防護(hù)要點(diǎn)。推廣健康的生活和工作方式，密切關(guān)注職工的心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時(shí)安排單位醫(yī)務(wù)人員或?qū)I(yè)心理干預(yù)專家開展心理健康干預(yù)和輔導(dǎo)，消除和減少疫情帶來的心理問題，避免極端事件發(fā)生。

（八）針對(duì)外來人員，詢問登記來源地、單位等情況。對(duì)來自疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿14天的，禁止進(jìn)入廠區(qū)；對(duì)其他人員，進(jìn)行體溫檢測(cè)，并進(jìn)行相關(guān)信息確認(rèn)后方可入廠；對(duì)沒有佩戴口罩的外來人員，發(fā)放符合要求的一次性口罩；辦公區(qū)外來人員設(shè)立統(tǒng)一接待室，車間外來工作人員，由本企業(yè)人員陪同，不允許隨意走動(dòng)；外來人員原則不允許在廠區(qū)內(nèi)就餐，如須在廠區(qū)用餐，采用餐盒打包到接待室單獨(dú)用餐。

（九）做好工作環(huán)境的清潔和消毒，開展工作環(huán)境整治，保持環(huán)境清潔，定期為工作場(chǎng)所特別是辦公室、會(huì)議室和電梯間等公共空間，以及門把手、電梯按鈕等公共接觸物品或部位進(jìn)行消毒。潔凈車間、有溫濕度要求的生產(chǎn)車間和其他需使用空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行通風(fēng)的車間，應(yīng)按照《新冠肺炎流行期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理指南》（肺炎機(jī)制綜發(fā)〔2020〕50號(hào)）規(guī)定，定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗，對(duì)空調(diào)回風(fēng)口過濾網(wǎng)進(jìn)行消毒處理；同時(shí)在進(jìn)入此類車間時(shí)再次對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常并佩戴符合要求的口罩方可進(jìn)入。

（十）建立員工病假記錄制度。有員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的，應(yīng)做好記錄并盡早安排其就近到醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。若被診斷為新冠肺炎患者，其密切接觸者應(yīng)接受14天醫(yī)學(xué)隔離觀察。同時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，按照要求及時(shí)采取防控措施。

（十一）根據(jù)有關(guān)部門建議，有條件的企業(yè)實(shí)行輪崗、輪休、等措施，減少人員聚集。

新冠肺炎流行期間商場(chǎng)衛(wèi)生防護(hù)指南

一、適用范圍

本指南適用于新冠肺炎流行期間，正常運(yùn)營的商場(chǎng)（商業(yè)綜合體）等的衛(wèi)生防護(hù)。主要內(nèi)容包括經(jīng)營場(chǎng)所運(yùn)營管理、環(huán)境衛(wèi)生要求、加強(qiáng)清潔消毒、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)和功能區(qū)要求等。

二、經(jīng)營場(chǎng)所運(yùn)營管理

（一）落實(shí)主體責(zé)任。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，建立防控制度，做好員工信息采集工作。

（二）提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。可通過視頻滾動(dòng)播放或張貼宣傳材料等，加強(qiáng)從業(yè)人員和顧客對(duì)新冠病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)知。

（三）加強(qiáng)健康管理。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)并按規(guī)定去定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)。合理安排從業(yè)人員輪休。

（四）實(shí)施人員體溫檢測(cè)。應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場(chǎng)所門口設(shè)置專人對(duì)每位上崗員工和顧客測(cè)量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。

（五）所有人應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。所有員工佩戴口罩上崗。安排專人提醒顧客在進(jìn)入大型商場(chǎng)之前佩戴口罩，回家后注意洗手；顧客不戴口罩時(shí)，拒絕其進(jìn)入大型商場(chǎng)購物。

（六）禁止組織聚集性活動(dòng)。避免集體餐食，集中會(huì)議、培訓(xùn)、娛樂等；不得組織開展大規(guī)模促銷活動(dòng)、展覽展示等聚集性活動(dòng)；員工應(yīng)當(dāng)避免自發(fā)性的聚集活動(dòng)。

（七）暫停部分服務(wù)設(shè)施。暫停母嬰室、兒童游樂場(chǎng)所、室內(nèi)娛樂場(chǎng)所服務(wù)；無法暫時(shí)關(guān)閉的，必須對(duì)全部公共設(shè)施進(jìn)行消毒后開放。

（八）實(shí)行錯(cuò)時(shí)分桌就餐。員工應(yīng)當(dāng)采取錯(cuò)峰、打包的方式就餐，可考慮一人一桌就餐；避免聚集堂食用餐，盡量減少近距離交談。

（九）合理使用電梯。所有人員乘梯時(shí)相互之間注意保持適當(dāng)距離；低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸，高樓層乘用直梯時(shí)，不要直接用手接觸按鍵并快進(jìn)快出。

（十）設(shè)置應(yīng)急區(qū)域。可在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域；當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。

三、環(huán)境衛(wèi)生要求

（一）加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)。在保證經(jīng)營場(chǎng)所溫度達(dá)標(biāo)前提下，加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》（GB 37488-2019）。

運(yùn)行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對(duì)開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。若場(chǎng)所內(nèi)空調(diào)無消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

（二）垃圾清運(yùn)處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。存放垃圾時(shí)，應(yīng)當(dāng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋，并加蓋密閉，防止招引飛蟲和污染其他食品和器具。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。

（三）其他衛(wèi)生要求。確保商場(chǎng)地面無污水。下水道口應(yīng)當(dāng)每天清潔、除垢、消毒。確保公共衛(wèi)生間及時(shí)清潔，做到無積污、無蠅蛆、無異味。

四、加強(qiáng)清潔消毒

（一）加強(qiáng)餐飲具消毒。員工用餐場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，加強(qiáng)公用餐（飲）具的清潔消毒，餐（飲）具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對(duì)餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒。

（二）物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面（如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)、游戲機(jī)、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、購物籃、購物車、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等），可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營業(yè)前消毒一次，可根據(jù)客流量增加情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

（三）垃圾桶消毒。可定期對(duì)垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行消毒處理。可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。

（四）衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈，晾干待用。

（五）消毒工作服。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

（六）方便顧客洗手。確保經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，在問詢臺(tái)和收銀臺(tái)等處配備速干手消毒劑；有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

五、個(gè)人健康防護(hù)

（一）佩戴口罩。從業(yè)人員在崗時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴醫(yī)用外科口罩，與顧客交流時(shí)不得摘下口罩。顧客在商場(chǎng)內(nèi)要一直佩戴口罩。

（二）保持安全距離。從業(yè)人員與顧客服務(wù)交流時(shí)宜保持一定距離和避免直接接觸。

（三）注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑；特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑；有肉眼可見污染物時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。在工作中避免用手或手套觸碰眼睛。

（四）商場(chǎng)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)人群包括柜臺(tái)銷售人員、收銀員、接貨員、理貨員、保潔員、保安等與顧客接觸較多的工作人員，需要注意在上崗時(shí)佩戴手套和口罩。

（五）接貨員和采購人員傳遞文件或物品的前后都要洗手，傳遞時(shí)都要佩戴口罩；對(duì)于負(fù)責(zé)收發(fā)文件或其他用品頻繁的工作人員，應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和手套。

（六）收銀員優(yōu)先采用無線掃碼支付方式，有條件的商場(chǎng)現(xiàn)金收銀崗位人員可配護(hù)目鏡。

（七）商場(chǎng)快遞交接優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)下單付款和使用快遞柜辦理交接。

六、商場(chǎng)功能區(qū)要求

（一）商場(chǎng)中的酒吧、舞廳、電影院、電子游戲廳等人員密集的娛樂區(qū)域應(yīng)當(dāng)考慮關(guān)閉。

（二）商場(chǎng)中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推薦使用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課方式。

（三）商場(chǎng)中的服裝專賣店等物品銷售區(qū)，銷售人員與顧客交談時(shí)保持1米及以上距離，盡量不要直接接觸；視情況適當(dāng)控制銷售大廳的顧客人員數(shù)量。

（四）商場(chǎng)中的運(yùn)動(dòng)健身區(qū)，建議顧客適當(dāng)縮減健身時(shí)長(zhǎng)；顧客健身時(shí)應(yīng)當(dāng)相對(duì)分散。

（五）商場(chǎng)中的餐飲集中區(qū)，應(yīng)當(dāng)推薦顧客采用打包帶走方式用餐；或提供遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)訂餐，顧客取餐時(shí)注意不與服務(wù)人員直接接觸。

（六）關(guān)于商場(chǎng)中的超市，環(huán)境衛(wèi)生防護(hù)可按照專門要求辦理。

新冠肺炎流行期間超市衛(wèi)生防護(hù)指南

一、適用范圍

本指南適用于新冠肺炎流行期間，正常運(yùn)營的超市衛(wèi)生改善與健康防護(hù)。主要內(nèi)容包括超市運(yùn)營管理、環(huán)境衛(wèi)生要求、加強(qiáng)清潔消毒、個(gè)人健康防護(hù)等，為保護(hù)超市衛(wèi)生安全提供技術(shù)支持。

二、超市運(yùn)營管理

（一）提高防范意識(shí)。可通過視頻滾動(dòng)播放或張貼宣傳材料等，加強(qiáng)從業(yè)人員和顧客對(duì)新冠病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)知。

（二）加強(qiáng)健康管理。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)并按規(guī)定去定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)。合理安排從業(yè)人員的輪流休息。

（三）人員體溫監(jiān)測(cè)。應(yīng)當(dāng)在超市門口設(shè)置專人對(duì)每位上崗員工和顧客測(cè)量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。

（四）引導(dǎo)顧客佩戴口罩。提醒顧客在進(jìn)入超市之前應(yīng)當(dāng)佩戴口罩，回家后注意洗手；不戴口罩拒絕進(jìn)入超市購物。

（五）設(shè)置應(yīng)急區(qū)域。可在超市內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。

三、環(huán)境衛(wèi)生要求

（一）加強(qiáng)通風(fēng)。超市應(yīng)當(dāng)保持空氣流通、清新，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》（GB37488-2019）。

超市的集中空調(diào)應(yīng)當(dāng)保證供風(fēng)安全，每周對(duì)運(yùn)行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。若超市的空調(diào)無消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

（二）垃圾處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。存放垃圾時(shí)，應(yīng)當(dāng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋，并加蓋密閉，防止招引飛蟲和污染其他食品和器具。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。

（三）重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生要求。確保超市地面無污水。生鮮加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持地面墻面整潔，下水道口應(yīng)當(dāng)每天清潔、除垢、消毒。確保公共衛(wèi)生間及時(shí)清潔，做到無積污、無蠅蛆、無異味。

四、加強(qiáng)清潔消毒

（一）物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面（如電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、購物籃、購物車、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等），可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營業(yè)前消毒一次，可根據(jù)客流量增加情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

（二）垃圾桶消毒。可定期對(duì)垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行消毒處理。可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。

（三）衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈，晾干待用。

（四）消毒工作服。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

（五）方便顧客洗手。確保超市內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，配備速干手消毒劑；有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

五、個(gè)人健康防護(hù)

（一）佩戴口罩。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴醫(yī)用外科口罩上崗，與顧客交流時(shí)不得摘下口罩。顧客在超市內(nèi)要一直佩戴口罩。

（二）注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑；特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑；有肉眼可見污染物時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。在工作中避免用手或手套碰觸眼睛。

（三）重點(diǎn)人群防護(hù)。收銀員、售貨員、理貨員、保潔員、保安等與顧客接觸較多的工作人員，需要注意在上崗時(shí)佩戴手套；有條件的超市工作人員可配護(hù)目鏡

新冠肺炎流行期間旅店業(yè)衛(wèi)生防護(hù)指南

一、適用范圍

本指南適用于新冠肺炎流行期間，正常運(yùn)營的賓館（酒店）等的衛(wèi)生防護(hù)。

二、場(chǎng)所管理

（一）封閉其他出入口，在賓館（酒店）大堂入口實(shí)行進(jìn)門測(cè)體溫登記制度，可采取安置快速紅外體溫探測(cè)儀或人工持非接觸紅外線額溫計(jì)等方式進(jìn)行測(cè)溫。

（二）經(jīng)營單位應(yīng)及時(shí)增配手消毒劑等防護(hù)物品，確保其充足到位。

（三）公共場(chǎng)所原則上使用自然通風(fēng)，盡可能打開門窗，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，建議每日通風(fēng)2-3次，每次不少于30分鐘。

（四）安裝集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的經(jīng)營單位，參照《新冠肺炎流行期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理指南》做好空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作。

（五）經(jīng)營單位供應(yīng)的生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB 5749-2006）的要求。

（六）洗手間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常使用。

（七）保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，公共區(qū)域及客房?jī)?nèi)垃圾桶要做到每日保潔及消毒。

三、公共用品用具

（一）經(jīng)營單位加強(qiáng)對(duì)公用扶手、公共門窗把手、電梯間、公共衛(wèi)生間、公共垃圾桶等公共設(shè)施進(jìn)行預(yù)防性消毒，物體表面可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）擦拭，作用時(shí)間30分鐘，再用清水擦凈。

（二）客房?jī)?nèi)床上臥具、毛巾等公共用品應(yīng)按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格消毒，一客一換。洗臉池、浴缸、淋浴房、馬桶等設(shè)施可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）擦拭，作用時(shí)間30分鐘，再用清水擦凈。每天至少一次。

（三）經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)設(shè)餐廳的，餐飲具可用煮沸、蒸汽、紫外線消毒柜或用有效氯濃度為500mg/L消毒液浸泡30分鐘消毒。桌布等用品應(yīng)高溫洗滌，做到一客一換。禁止舉辦大型聚集活動(dòng)。

四、人員管理

（一）加強(qiáng)對(duì)住宿人員、從業(yè)人員每日健康監(jiān)測(cè)。若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結(jié)膜炎、肌肉酸痛等可疑癥狀，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告，就近前往定點(diǎn)醫(yī)院的發(fā)熱門診就診。

（二）住宿人員、從業(yè)人員進(jìn)入賓館（酒店）前均需測(cè)量體溫進(jìn)行登記，并佩戴一次性醫(yī)用口罩，用過的口罩需集中棄置指定的垃圾桶中統(tǒng)一處理，不可隨意丟棄。

（三）營業(yè)期間，從業(yè)人員應(yīng)全部佩戴口罩，做好員工個(gè)人防護(hù)。經(jīng)營單位從事消毒的人員須經(jīng)過培訓(xùn)方可上崗。

（四）經(jīng)營單位可采取宣傳海報(bào)、滾動(dòng)字幕等方式加強(qiáng)健康教育，告知當(dāng)前疫情進(jìn)展情況、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及提高個(gè)人防護(hù)技能。

（五）若發(fā)現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀者，經(jīng)營單位從業(yè)人員應(yīng)在記錄信息及時(shí)報(bào)告后要求就近前往定點(diǎn)醫(yī)院的發(fā)熱門診就診，并按規(guī)定做好后續(xù)防控工作。

新冠肺炎流行期間公共交通工具衛(wèi)生防護(hù)指南

一、適用范圍

本指南適用于新冠肺炎流行期間，正常運(yùn)行的飛機(jī)、火車、長(zhǎng)短途客車、公交車、地鐵、輪船等公共交通工具上的感染防控，包括工作人員和旅行人員在公共交通工具上采取的消毒等技術(shù)操作。

二、運(yùn)營交通工具管理

（一）加強(qiáng)通風(fēng)換氣。日常情況下，可采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)。飛機(jī)、高鐵、地鐵等相對(duì)密閉環(huán)境，建議適當(dāng)增加空調(diào)換風(fēng)功率提高換氣次數(shù)，并按相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)采取必要的過濾措施，定期清潔處理空調(diào)濾網(wǎng)；短途客車、公交車等有條件開窗的公共交通工具，有條件時(shí)可開窗低速行駛，也可在停駛期間開窗通風(fēng)，保持空氣流通。

當(dāng)出現(xiàn)疑似或確診病例，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，在無人條件下選擇過氧乙酸、含氯消毒劑、二氧化氯、過氧化氫等消毒劑，采用超低容量噴霧法進(jìn)行消毒。

（二）加強(qiáng)健康管理。對(duì)所有人員實(shí)行健康監(jiān)測(cè)，若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、 干咳及胸悶等疑似新冠肺炎癥狀，就近到醫(yī)院發(fā)熱門診就診。如有相關(guān)疾病流行地區(qū)的旅居史，以及發(fā)病后的密切接觸者，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告，配合醫(yī)生開展相關(guān)調(diào)查。

（三）注意個(gè)人防護(hù)。乘坐公共交通工具時(shí)，必須佩戴口罩，旅行結(jié)束時(shí)及時(shí)棄用。有條件的人員可選擇佩戴手套，一次性使用手套不可重復(fù)使用，其他重復(fù)使用手套需注意清洗消毒，可流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗即可。

（四）手衛(wèi)生。應(yīng)加強(qiáng)手衛(wèi)生措施，可選用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑；有肉眼可見污染物時(shí)應(yīng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手，然后消毒。

（五）設(shè)立應(yīng)急區(qū)域。建議在公共交通工具上設(shè)立應(yīng)急隔離區(qū)域，如飛機(jī)、火車、客車等后部三排座位，當(dāng)出現(xiàn)疑似或確診病例時(shí)，可在該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離。

（六）健康宣教。時(shí)刻注意開展公共交通工具上的防控健康宣教。

三、日常清潔及預(yù)防性消毒

環(huán)境及物品以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過度消毒，受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：

（一）做好物體表面消毒。日常情況下，應(yīng)保持公共交通工具上的環(huán)境整潔衛(wèi)生，并采取預(yù)防性消毒措施；飛機(jī)、火車、地鐵、公交車、輪船等公共交通工具運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)內(nèi)部物體表面（如車身內(nèi)壁、司機(jī)方向盤、車內(nèi)扶手、桌椅等），采用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用有效的消毒濕巾進(jìn)行擦拭；座椅套等紡織物應(yīng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。

當(dāng)公共交通工具上出現(xiàn)人員嘔吐時(shí)，應(yīng)立即采用消毒劑（如含氯消毒劑）或消毒干巾對(duì)嘔吐物進(jìn)行覆蓋消毒，清除嘔吐物后，再使用消毒劑進(jìn)行物體表面消毒處理。

當(dāng)有疑似或確診病例出現(xiàn)時(shí)，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，有肉眼可見污染物時(shí)應(yīng)先完全清除污染物再消毒；無肉眼可見污染物時(shí)可用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑擦拭或噴灑消毒。地面消毒先由外向內(nèi)噴灑一次，噴藥量為100ml/m²～300ml/m²，待室內(nèi)消毒完畢后，再由內(nèi)向外重復(fù)噴灑一次。消毒作用時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。

（二）地面。可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）用拖布濕式拖拭，作用時(shí)間30分鐘，再用清水洗凈。

（三）空調(diào)回風(fēng)口。每天停止運(yùn)行后將過濾網(wǎng)拆卸，使用2000mg/L的含氯消毒液浸泡，時(shí)間不少于30分鐘，然后用清水沖洗并晾干后重新使用?；蜻x擇復(fù)合季銨鹽消毒液，按使用說明書操作，晾干后重新使用。

新冠肺炎流行期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)衛(wèi)生防護(hù)及

老年人就醫(yī)指南

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在新冠肺炎疫情防控期間實(shí)行封閉式管理，為做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控及老年人就醫(yī)服務(wù)工作，保障機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員和老年人的健康和生命安全，特制定本指南。

一、日常預(yù)防控制工作

（一）建立新冠肺炎疫情防控工作機(jī)制。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作，制定有效防控方案和應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施，加強(qiáng)應(yīng)急值守。

（二）加強(qiáng)進(jìn)出人員管理。通過公告、電話、短信、微信、郵件等多種方式，向老年人家屬發(fā)布養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防范疫情安排、實(shí)施封閉式管理和相關(guān)服務(wù)通知。暫停來訪咨詢、外來人員探視和老年人新入住接待業(yè)務(wù)，對(duì)特殊情況（老年人病重、病危、病故、失能由親屬長(zhǎng)期陪伴照顧等）到訪家屬等人員應(yīng)當(dāng)在指定的區(qū)域和路線活動(dòng)，遵守相關(guān)防控要求，并做好登記核查、體溫檢測(cè)、協(xié)助消毒、安全提示等工作。

（三）避免人員聚集。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)禁止舉辦聚集性活動(dòng)。

（四）開展健康教育和心理調(diào)節(jié)。有針對(duì)性地開展新冠肺炎疫情防控知識(shí)宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，使老年人和工作人員充分了解健康知識(shí)，掌握防護(hù)要點(diǎn)。加強(qiáng)老年人和工作人員心理調(diào)節(jié)，舒解焦慮恐懼情緒，引導(dǎo)其保持正常作息、規(guī)律生活。

（五）保持良好衛(wèi)生和健康習(xí)慣。指導(dǎo)老年人和工作人員保持良好的健康習(xí)慣，房間多通風(fēng)，保持家居、餐具清潔，做好個(gè)人防護(hù)，正確佩戴口罩，保持手衛(wèi)生。規(guī)范供餐，不購買和食用野生動(dòng)物（即野味），相關(guān)工作人員避免前往販賣活禽或野生動(dòng)物的市場(chǎng)。

（六）治理環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)老年人入住區(qū)域、垃圾箱等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清理，處理垃圾、污水、污物，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孳生環(huán)境，做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)消毒工作。

（七）準(zhǔn)備物資。備置必需的防控物品和物資，如體溫計(jì)、口罩、消毒用品等。

二、密切關(guān)注老年人健康狀況

（一）測(cè)量體溫。每天早晚各為老年人測(cè)量1 次體溫（接觸式體溫計(jì)要做到個(gè)人專用，若不能做到個(gè)人專用，則需徹底消毒后再用；非接觸式額溫儀應(yīng)當(dāng)按照使用要求定期消毒），隨時(shí)詢問老年人身體情況。

（二）慢性疾病老年入管理。提醒慢性病長(zhǎng)期服藥老年人，要規(guī)律服藥，不輕易自行換藥或停藥，有身體不適要及時(shí)告知護(hù)理人員。有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過檢測(cè)血壓、血糖、呼吸狀況、體重等方式，觀察慢性病老年人身體狀況，注意有無用藥不足或過量的表現(xiàn)，以及藥物不良反應(yīng)（特別是體位性低血壓、低血糖），預(yù)防跌倒。

（三）加強(qiáng)新冠肺炎防控知識(shí)宣教。告知老年人，目前針對(duì)新冠肺炎，沒有確認(rèn)有效的抗病毒治療方法，切勿擅自預(yù)防性服藥。

三、做好老年人就醫(yī)管理服務(wù)

老年人身體出現(xiàn)不適或疾病發(fā)作，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)與老年人和家屬溝通商量，達(dá)成一致后，通過機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員處置、電話求助醫(yī)療機(jī)構(gòu)、請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生出診、撥打120 急救電話就醫(yī)或由家屬送醫(yī)。有條件的或根據(jù)入住服務(wù)協(xié)議，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員隨同協(xié)助就醫(yī)。

（一）慢性基礎(chǔ)疾?。ǜ哐獕骸⑻悄虿〉龋?、皮膚病、一般過敏、輕微扭傷擦傷、普通牙科治療、常規(guī)康復(fù)等，可采取上門診視等方式保守治療，不建議外出就醫(yī)。老年人常用藥物由家屬、機(jī)構(gòu)通過委托取藥、代購等方式解決。

（二）出現(xiàn)咳嗽、咳痰、咽痛、頭痛等癥狀且無加重，沒有流行病學(xué)史的老年人（14天內(nèi)沒有接觸過新冠肺炎確診患者或疑似患者、沒有出入有確診或疑似患者的社區(qū)或活動(dòng)場(chǎng)所），可在機(jī)構(gòu)內(nèi)按一般感冒治療，暫不外出就醫(yī);有慢性呼吸道疾?。宰枞苑渭膊　⒅夤芟龋?，病情穩(wěn)定的老年人可在醫(yī)生指導(dǎo)下常規(guī)用藥，若病情加重危及生命則須立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。

（三）急性發(fā)熱，如確無流行病學(xué)史，可先在機(jī)構(gòu)內(nèi)隔離觀察，按一般感冒發(fā)熱進(jìn)行治療；如機(jī)構(gòu)內(nèi)有條件，可完善血常規(guī)、肝腎功能、CRP 等常規(guī)檢查（或抽血送附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)）。同時(shí)咨詢相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有必要再送醫(yī)。

（四）急危重癥患者應(yīng)當(dāng)及時(shí)就醫(yī)。老年人一旦出現(xiàn)慢性病急性加重或突發(fā)急病，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施力所能及的搶救措施，同時(shí)撥打120急救電話送醫(yī)，并及時(shí)通知老年人家屬。急危重癥包括但不限于急性心衰、卒中、心肌梗塞、心跳呼吸驟停，急性損傷創(chuàng)傷、急性中毒、急性胸痛腹痛、消化道出血、腸梗阻、重癥肺炎、嚴(yán)重腹瀉脫水等疾病，以及神經(jīng)、心臟、呼吸、消化、泌尿等系統(tǒng)的危急重情況。

（五）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛腹瀉等），不排除有流行病學(xué)史的，應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行隔離觀察，并及時(shí)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)排查。

（六）被確診為疑似病例或確診病例的，應(yīng)當(dāng)立即送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)須及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康、民政部門指導(dǎo)下對(duì)密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實(shí)施14天隔離觀察；機(jī)構(gòu)開展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等相關(guān)工作。

（七）在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診后返回養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人和陪同工作人員，應(yīng)當(dāng)隔離觀察14天，無異常后方可入住和工作。新冠肺炎老年人治愈后需返回養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)隔離觀察14天，無異常后方可入住。

四、日常清潔及預(yù)防性消毒

以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過度消毒，受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：

（一）物體表面。可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）擦拭，作用30分鐘，再用清水擦凈。

（二）地面。可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）用拖布濕式拖拭，作用時(shí)間30分鐘，再用清水洗凈。

新冠肺炎流行期間快遞和送餐人員衛(wèi)生防護(hù)指南

根據(jù)目前對(duì)新冠肺炎的認(rèn)識(shí)，提出適用于流動(dòng)性較高群體的快遞和送餐人員相關(guān)防護(hù)指南。

一、日常預(yù)防

（一）快遞公司和送餐用工單位成立疫情應(yīng)對(duì)小組，由第一負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)，制定有效防控方案和應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施，加強(qiáng)應(yīng)急值守。做好工作人員的健康監(jiān)測(cè)，建立每日體溫監(jiān)測(cè)制度，并做好登記。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，立即前往定點(diǎn)醫(yī)院的發(fā)熱門診就診，嚴(yán)禁繼續(xù)送餐。

（二）用工單位要做好員工防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)自我覺察和防范意識(shí)。教育職工避免聚會(huì)和到人員密集的公共場(chǎng)所活動(dòng)。

（三）快遞員和送餐員應(yīng)保持居室清潔，勤開窗通風(fēng)。

（四）用工單位應(yīng)為快遞員和送餐人員提供足夠的醫(yī)用口罩和免洗手消毒劑等防護(hù)用品。

二、經(jīng)營服務(wù)管理

（一）外出提供服務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩。戴口罩前應(yīng)保持手衛(wèi)生，分清口罩的正、反面，佩戴時(shí)應(yīng)全部遮蓋口鼻處，雙手壓緊鼻兩側(cè)的金屬條，使口罩與面部緊密貼合。當(dāng)口罩污染或潮濕后應(yīng)及時(shí)更換并妥善處置。

（二）保持手衛(wèi)生。減少接觸公共場(chǎng)所的公共物品；掌握正確的洗手方法，勤洗手，洗手時(shí)使用洗手液或香皂，使用流動(dòng)水洗手。

（三）盡量減少使用廂式電梯，減少與顧客的接觸機(jī)會(huì)。

（四）保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰，打噴嚏或咳嗽時(shí)用手肘部或紙巾遮住，不要用手接觸口鼻眼?？诒欠置谖锘蛲绿禃r(shí)用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)。

（五）快遞和送餐人員有發(fā)熱、咳嗽等癥狀應(yīng)自覺停止提供快遞或送餐服務(wù)，用工單位應(yīng)督促其及時(shí)就醫(yī)。

三、日常清潔及預(yù)防性消毒

環(huán)境及物品以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過度消毒，受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：

（一）做好物體表面消毒。日常情況下，應(yīng)保持交通工具和物品箱的衛(wèi)生，并采取預(yù)防性消毒措施；工作結(jié)束后，對(duì)物體表面（如車身、把手、坐椅、物品箱等），采用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用有效的消毒濕巾進(jìn)行擦拭；座椅套等紡織物應(yīng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。

（二）普通織物。對(duì)毛巾、衣物、被罩等可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）浸泡30分鐘，再用清水漂洗干凈（注意：含氯消毒劑對(duì)織物有漂白作用），或采用其他衣物消毒液按說明書使用。

新冠肺炎流行期間美發(fā)美容行業(yè)衛(wèi)生防護(hù)指南

為做好疫情防控期間美發(fā)美容行業(yè)的防控工作，指導(dǎo)美發(fā)美容行業(yè)做好衛(wèi)生防護(hù)，防止新冠肺炎蔓延和擴(kuò)散，特制訂本防護(hù)指南。

一、日常管理

（一）要全面了解采集員工假期動(dòng)態(tài)并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個(gè)方面情況的員工不得返程返崗。

（二）要求所有員工對(duì)病情不得隱瞞，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及往來疫情較重地區(qū)有接觸的及時(shí)報(bào)備，并要求員工自行在家隔離14天，暫不返崗。

（三）準(zhǔn)備防護(hù)物資，包括：醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、洗手液等防護(hù)用品，配備體溫計(jì)、一次性用品等。

二、經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

（一）各經(jīng)營單位，要做好員工防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。要求所有員工上班途中正確佩戴醫(yī)用口罩，盡量不乘坐公共交通工具，如必須乘坐公共交通工具時(shí)，務(wù)必全程佩戴口罩、手套，途中盡量避免用手觸摸車上物品。

（二）員工每天進(jìn)入工作區(qū)域前，應(yīng)檢測(cè)體溫，并進(jìn)行手消毒。若員工體溫超過 37.3℃，應(yīng)要求員工回家觀察休息，及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

（三）上崗必須佩戴口罩，保持勤洗手，堅(jiān)持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照七步法嚴(yán)格洗手，接待顧客應(yīng)雙方佩戴口罩。

（四）各經(jīng)營單位應(yīng)對(duì)服務(wù)設(shè)備和設(shè)施在常規(guī)消毒清潔的基礎(chǔ)上增加消毒的頻次，所有的用品包括客服，毛巾、理發(fā)用具應(yīng)一客一消毒，必要時(shí)可使用一次性消耗品。

（五）疫情期間可減少服務(wù)類目，需長(zhǎng)時(shí)間在店操作的例如燙染、護(hù)理等可酌情暫停，盡量避免客戶長(zhǎng)時(shí)間逗留。

（六）在服務(wù)過程中，應(yīng)減少與顧客不必要的交談并取得理解。

（七）廢棄口罩放進(jìn)塑料袋密封后投入垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用 75%酒精或含氯消毒劑對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理，盡量使用帶蓋垃圾桶。

（八）各經(jīng)營單位應(yīng)減少或者避免聚集性會(huì)議?？赏ㄟ^微信等方式進(jìn)行溝通。如果必須會(huì)議，員工應(yīng)佩戴口罩，進(jìn)入會(huì)議室前洗手消毒。開會(huì)人員間隔 1 米以上。

（九）后勤人員工作時(shí)須佩戴口罩，并與人保持 1 米以上安全距離。保潔人員工作時(shí)須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，并認(rèn)真詢問和登記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

（十）必要時(shí)，可適當(dāng)縮減營業(yè)時(shí)間，但應(yīng)在明顯位置張貼公告，告知消費(fèi)者并取得理解。

（十一）平日給客人提供零食的經(jīng)營單位，應(yīng)停止供應(yīng)到疫情結(jié)束。

三、設(shè)備及環(huán)境管理

（一）凡在疫情嚴(yán)重地區(qū)，經(jīng)營單位應(yīng)取得有關(guān)部門的允許，方可開展經(jīng)營服務(wù)。

（二）各經(jīng)營單位每日須對(duì)門廳、樓道、操作區(qū)域、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進(jìn)行消毒，使用噴霧消毒兩次，根據(jù)情況可適當(dāng)增加到四次。每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要分開，避免混用。保持環(huán)境清潔，及時(shí)清理毛發(fā)和垃圾。

（三）保持經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)空氣流通。保證空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常，定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，加強(qiáng)開窗通風(fēng)換氣，建議有條件的經(jīng)營單位增加移動(dòng)式紫外線消毒燈，每天在營業(yè)前對(duì)經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行30 分鐘空氣消毒。洗手間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)備正常使用。

（四）加強(qiáng)對(duì)座椅設(shè)施、美發(fā)美容器具及座機(jī)電話等店內(nèi)設(shè)施消毒，每客一清潔，用 75%酒精擦拭兩次。一次性用品要保證充足，不得重復(fù)使用。

（五）使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的經(jīng)營場(chǎng)所發(fā)生疑似、確診新冠肺炎病例后，應(yīng)關(guān)閉集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。應(yīng)在當(dāng)?shù)丶部夭块T的指導(dǎo)下，對(duì)集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行消毒和清洗處理，經(jīng)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。

四、顧客管理

（一）營業(yè)期間嚴(yán)控入店人數(shù)，盡量采取預(yù)約制服務(wù)，避免人群聚集。要求顧客進(jìn)店須全程佩戴口罩。接受體溫檢測(cè)，并登記有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況，且體溫在 37.3℃正常條件下，方可進(jìn)入店鋪。體溫不在正常值或有疑似癥狀者必須禁止入店并及時(shí)協(xié)助上報(bào)。

（二）向員工和顧客做好宣傳引導(dǎo)工作，不造謠、不信謠、不傳謠，在店鋪張貼正確科學(xué)的防護(hù)知識(shí)海報(bào)。

新冠肺炎衛(wèi)生防護(hù)消毒技術(shù)和使用指南

一、日常清潔及預(yù)防性消毒

以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔，開展預(yù)防性消毒時(shí)工作人員必須做好個(gè)人防護(hù)。應(yīng)避免過度消毒，受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。消毒方法如下：

（一）空氣。開窗自然通風(fēng)為主，有條件的采用機(jī)械通風(fēng)。每日通風(fēng)2～3 次，每次不少于30 分鐘。無人條件下還可用紫外線對(duì)空氣進(jìn)行消毒，用紫外線消毒時(shí)，可適當(dāng)延長(zhǎng)照射時(shí)間到1小時(shí)以上。

（二）物體表面。對(duì)收銀臺(tái)、柜臺(tái)、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)、游戲機(jī)、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、購物籃、購物車、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜、電話機(jī)、開關(guān)、洗手盆、坐便器等經(jīng)常接觸的物體表面，可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）進(jìn)行噴灑、擦拭或浸泡消毒，作用30分鐘，再用清水擦凈?；蛘呤褂煤?0％-75％乙醇、或過氧化氫、或季銨鹽的消毒濕巾擦拭消毒。

（三）地面、墻壁。使用有效氯500mg/L的消毒液擦拭或噴灑消毒。每日使用不揚(yáng)塵的濕式打掃，定期使用有效氯500mg/L的消毒液拖地消毒，作用30分鐘后，再用清水拖地。拖把清洗干凈后，陽光下暴曬或置于通風(fēng)處干燥。

（四）餐飲具。首選物理消毒，煮沸15-30分鐘，或按說明書使用高溫消毒箱（柜）消毒；也可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）浸泡30分鐘后，再用清水漂洗干凈。

（五）公共交通工具。應(yīng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，并采取預(yù)防性消毒措施；飛機(jī)、火車、地鐵、公交車、輪船等公共交通工具運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)內(nèi)部物體表面（如車身內(nèi)壁、司機(jī)方向盤、車內(nèi)扶手、桌椅等），采用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用有效的消毒濕巾進(jìn)行擦拭；座椅套等紡織物應(yīng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。

（六）普通織物。對(duì)毛巾、衣物、被罩等可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250 mg/L～500 mg/L）浸泡30分鐘，再用清水漂洗干凈。（注意：含氯消毒劑對(duì)織物有漂白作用），或采用其他衣物消毒液按說明書使用。

（七）垃圾處理。加強(qiáng)垃圾的分類管理，及時(shí)收集并清運(yùn)。加強(qiáng)垃圾桶等垃圾盛裝容器的清潔，可定期對(duì)其進(jìn)行消毒處理。可用含有效氯500mg/L-1000mg/L的消毒液進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。

二、常見消毒劑配制使用和注意事項(xiàng)

（一）醇類消毒劑

1.有效成分

乙醇含量為70%～80%（v/v），含醇手消毒劑＞60%（v/v），復(fù)配產(chǎn)品可依據(jù)產(chǎn)品說明書。

2.應(yīng)用范圍

主要用于手和皮膚消毒，也可用于較小物體表面的消毒。

3.使用方法

衛(wèi)生手消毒：均勻噴霧手部或涂擦揉搓手部1～2遍，作用1分鐘。

外科手消毒：擦拭2遍，作用3分鐘。

皮膚消毒：涂擦皮膚表面2遍，作用3分鐘。

較小物體表面消毒：擦拭物體表面2遍，作用3分鐘。

4.注意事項(xiàng)

如單一使用乙醇進(jìn)行手消毒，建議消毒后使用護(hù)手霜。

外用消毒液，不得口服，置于兒童不易觸及處。

易燃，遠(yuǎn)離火源。

對(duì)酒精過敏者慎用。

避光，置于陰涼、干燥、通風(fēng)處密封保存。

不宜用于脂溶性物體表面的消毒，不可用于空氣消毒。

（二）含氯消毒劑

1.有效成分

以有效氯計(jì)，含量以mg/L或%表示，漂白粉≥20%，二氯異氰尿酸鈉≥55%，84消毒液依據(jù)產(chǎn)品說明書，常見為2%～5%。

2.應(yīng)用范圍

適用于物體表面、織物等污染物品以及水、果蔬和食飲具等的消毒。

次氯酸消毒劑除上述用途外，還可用于室內(nèi)空氣、二次供水設(shè)備設(shè)施表面、手、皮膚和黏膜的消毒。

3.使用方法

物體表面消毒時(shí)，使用濃度500mg/L；疫源地消毒時(shí)，物體表面使用濃度1000mg/L，有明顯污染物時(shí)，使用濃度10000mg/L；室內(nèi)空氣和水等其他消毒時(shí)，依據(jù)產(chǎn)品說明書。

4.注意事項(xiàng)

外用消毒劑，不得口服，置于兒童不易觸及處。

配制和分裝高濃度消毒液時(shí)，應(yīng)戴口罩和手套；使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。如不慎濺入眼睛，應(yīng)立即用水沖洗，嚴(yán)重者應(yīng)就醫(yī)。

對(duì)金屬有腐蝕作用，對(duì)織物有漂白、褪色作用。金屬和有色織物慎用。

強(qiáng)氧化劑，不得與易燃物接觸，應(yīng)遠(yuǎn)離火源。

置于陰涼、干燥處密封保存，不得與還原物質(zhì)共儲(chǔ)共運(yùn)。

包裝應(yīng)標(biāo)示相應(yīng)的安全警示標(biāo)志。

依照具體產(chǎn)品說明書注明的使用范圍、使用方法、有效期和安全性檢測(cè)結(jié)果使用。

（三）二氧化氯消毒劑

1.有效成分

活化后二氧化氯含量≥2000mg/L，無需活化產(chǎn)品依據(jù)產(chǎn)品說明書。

2.應(yīng)用范圍

適用于水（飲用水、醫(yī)院污水）、物體表面、食飲具、食品加工工具和設(shè)備、瓜果蔬菜、醫(yī)療器械（含內(nèi)鏡）和空氣的消毒處理。

3.使用方法

物體表面消毒時(shí)，使用濃度50mg/L～100mg/L，作用10～15分鐘；生活飲用水消毒時(shí)，使用濃度1mg/L～2mg/L，作用15～30分鐘；醫(yī)院污水消毒時(shí)，使用濃度20mg/L～40mg/L，作用30～60分鐘；室內(nèi)空氣消毒時(shí)，依據(jù)產(chǎn)品說明書。

4.注意事項(xiàng)

外用消毒劑，不得口服，置于兒童不易觸及處。

不宜與其他消毒劑、堿或有機(jī)物混用。

本品有漂白作用；對(duì)金屬有腐蝕性。

使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免高濃度消毒劑接觸皮膚和吸入呼吸道，如不慎濺入眼睛，應(yīng)立即用水沖洗，嚴(yán)重者應(yīng)就醫(yī)。

（四）過氧化物類消毒劑

1.有效成分

過氧化氫消毒劑：過氧化氫（以H₂O₂計(jì)）質(zhì)量分?jǐn)?shù)3%～6%。

過氧乙酸消毒劑：過氧乙酸（以C₂H₄O₃計(jì)）質(zhì)量分?jǐn)?shù)15%～21%。

2.應(yīng)用范圍

適用于物體表面、室內(nèi)空氣消毒、皮膚傷口消毒、耐腐蝕醫(yī)療器械的消毒。

3.使用方法

物體表面：0.1%～0.2%過氧乙酸或3%過氧化氫，噴灑或浸泡消毒作用時(shí)間30分鐘，然后用清水沖洗去除殘留消毒劑。

室內(nèi)空氣消毒：0.2%過氧乙酸或3%過氧化氫，用氣溶膠噴霧方法，用量按10mL/m³～20mL/m³（1g/m³）計(jì)算，消毒作用60分鐘后通風(fēng)換氣；也可使用15%過氧乙酸加熱熏蒸，用量按7mL/m³計(jì)算，熏蒸作用1～2h后通風(fēng)換氣?！?/span>

皮膚傷口消毒：3%過氧化氫消毒液，直接沖洗皮膚表面，作用3～5分鐘。

醫(yī)療器械消毒：耐腐蝕醫(yī)療器械的高水平消毒，6%過氧化氫浸泡作用120分鐘，或0.5%過氧乙酸沖洗作用10分鐘，消毒結(jié)束后應(yīng)使用無菌水沖洗去除殘留消毒劑。

4.注意事項(xiàng)

液體過氧化物類消毒劑有腐蝕性，對(duì)眼睛、黏膜和皮膚有刺激性，有灼傷危險(xiǎn)，若不慎接觸，應(yīng)用大量水沖洗并及時(shí)就醫(yī)。

在實(shí)施消毒作業(yè)時(shí)，應(yīng)佩戴個(gè)人防護(hù)用具。

如出現(xiàn)容器破裂或滲漏現(xiàn)象，應(yīng)用大量水沖洗，或用沙子、惰性吸收劑吸收殘液，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。

易燃易爆，遇明火、高熱會(huì)引起燃燒爆炸，與還原劑接觸、遇金屬粉末有燃燒爆炸危險(xiǎn)。

（五）含碘消毒劑

1.有效成分

碘酊：有效碘18g/L～22g/L，乙醇40%～50%。

碘伏：有效碘2g/L～10g/L。

2.應(yīng)用范圍

碘酊：適用于手術(shù)部位、注射和穿刺部位皮膚及新生兒臍帶部位皮膚消毒，不適用于黏膜和敏感部位皮膚消毒。

碘伏：適用于外科手及前臂消毒，黏膜沖洗消毒等。

3.使用方法

碘酊：用無菌棉拭或無菌紗布蘸取本品，在消毒部位皮膚進(jìn)行擦拭2遍以上，再用棉拭或無菌紗布蘸取75%醫(yī)用乙醇擦拭脫碘。使用有效碘18mg/L～22mg/L，作用時(shí)間1～3分鐘。

碘伏：

外科術(shù)前手及前臂消毒：在常規(guī)刷手基礎(chǔ)上，用無菌紗布蘸取使用濃度碘伏均勻擦拭從手指尖擦至前臂部位和上臂下1/3部位皮膚；或直接用無菌刷蘸取使用濃度碘伏從手指尖刷手至前臂和上臂下1/3部位皮膚，然后擦干。使用有效碘2g/L～10g/L，作用時(shí)間3～5分鐘。

黏膜沖洗消毒：含有效碘250mg/L～500mg/L的碘伏稀釋液直接對(duì)消毒部位沖洗或擦拭。

4.注意事項(xiàng)

外用消毒液，禁止口服。

置于兒童不易觸及處。

對(duì)碘過敏者慎用。

密封、避光，置于陰涼通風(fēng)處保存。

（六）含溴消毒劑

1.有效成分

溴氯-5,5-二甲基乙內(nèi)酰脲，質(zhì)量分?jǐn)?shù)92%～95%，有效鹵素（以Cl計(jì)）質(zhì)量分?jǐn)?shù)54%～56%。

1，3-二溴-5,5-二甲基乙內(nèi)酰脲，質(zhì)量分?jǐn)?shù)96%～99%，有效溴（以Br計(jì)）質(zhì)量分?jǐn)?shù)107%～111%。

2.應(yīng)用范圍

適用于物體表面的消毒。

3.使用方法

物體表面消毒常用浸泡、擦拭或噴灑等方法。溴氯-5,5-二甲基乙內(nèi)酰脲總有效鹵素200mg/L～400mg/L，作用15～20分鐘；1,3-二溴-5,5-二甲基乙內(nèi)酰脲有效溴400mg/L～500mg/L，作用10～20分鐘。

4.注意事項(xiàng)

含溴消毒劑為外用品，不得口服。

本品屬強(qiáng)氧化劑，與易燃物接觸可引發(fā)無明火自燃，應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物及火源。

禁止與還原物共貯共運(yùn)，以防爆炸。

未加入防腐蝕劑的產(chǎn)品對(duì)金屬有腐蝕性。

對(duì)有色織物有漂白褪色作用。

本品有刺激性氣味，對(duì)眼睛、黏膜、皮膚有灼傷危險(xiǎn)，嚴(yán)禁與人體接觸。如不慎接觸，則應(yīng)及時(shí)用大量水沖洗，嚴(yán)重時(shí)送醫(yī)院治療。

操作人員應(yīng)佩戴防護(hù)眼鏡、橡膠手套等勞動(dòng)防護(hù)用品。

（七）酚類消毒劑

1.有效成分

依據(jù)產(chǎn)品說明書。

2.應(yīng)用范圍

適用于物體表面和織物等消毒。

3.使用方法

物體表面和織物用有效成分1000mg/L～2000mg/L擦拭消毒15～30分鐘。

4.注意事項(xiàng)

苯酚、甲酚對(duì)人體有毒性，在對(duì)環(huán)境和物體表面進(jìn)行消毒處理時(shí)，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，如有高濃度溶液接觸到皮膚，可用乙醇擦去或大量清水沖洗。

消毒結(jié)束后，應(yīng)對(duì)所處理的物體表面、織物等對(duì)象用清水進(jìn)行擦拭或洗滌，去除殘留的消毒劑。

不能用于細(xì)菌芽孢污染物品的消毒，不能用于醫(yī)療器械的高中水平消毒，苯酚、甲酚為主要?dú)⒕煞值南緞┎贿m用于皮膚、黏膜消毒。

（八）季銨鹽類消毒劑

1.有效成分

依據(jù)產(chǎn)品說明書。

2.應(yīng)用范圍

適用于環(huán)境與物體表面（包括纖維與織物）的消毒。

適用于衛(wèi)生手消毒，與醇復(fù)配的消毒劑可用于外科手消毒。

3.使用方法

物體表面消毒：無明顯污染物時(shí)，使用濃度1000mg/L；有明顯污染物時(shí)，使用濃度2000mg/L。

衛(wèi)生手消毒：清潔時(shí)使用濃度1000mg/L，污染時(shí)使用濃度2000mg/L。

4.注意事項(xiàng)

外用消毒劑,不得口服。置于兒童不易觸及處。

避免接觸有機(jī)物和拮抗物。不能與肥皂或其他陰離子洗滌劑同用,也不能與碘或過氧化物（如高錳酸鉀、過氧化氫、磺胺粉等）同用。

新冠肺炎流行期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所

空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理指南

一、目的

為保證新冠肺炎流行期間，辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的安全合理使用，防止因空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)開啟而導(dǎo)致新冠肺炎疫情的傳播和蔓延，最大限度地保護(hù)使用者，特制定本指南。

二、運(yùn)行要求

（一）當(dāng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)為全空氣系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉回風(fēng)閥，采用全新風(fēng)方式運(yùn)行。

（二）當(dāng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)為風(fēng)機(jī)盤管加新風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)滿足下列條件：

1.應(yīng)當(dāng)確保新風(fēng)直接取自室外，禁止從機(jī)房、樓道和天棚吊頂內(nèi)取風(fēng)；

2.保證排風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行；

3.對(duì)于大進(jìn)深房間，應(yīng)當(dāng)采取措施保證內(nèi)部區(qū)域的通風(fēng)換氣；

4.新風(fēng)系統(tǒng)宜全天運(yùn)行。

（三）當(dāng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)為無新風(fēng)的風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)（類似于家庭分體式空調(diào)）時(shí)，應(yīng)當(dāng)開門或開窗，加強(qiáng)空氣流通。

三、管理要求

（一）新風(fēng)采氣口及其周圍環(huán)境必須清潔，確保新風(fēng)不被污染。

（二）對(duì)于人員流動(dòng)較大的商場(chǎng)、寫字樓等場(chǎng)所，不論空調(diào)系統(tǒng)使用運(yùn)行與否，均應(yīng)當(dāng)保證室內(nèi)全面通風(fēng)換氣；并且，每天下班后，新風(fēng)與排風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)運(yùn)行1小時(shí)，進(jìn)行全面通風(fēng)換氣，以保證室內(nèi)空氣清新。

（三）人員密集的場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)通過開門或開窗的方式增加通風(fēng)量，同時(shí)工作人員應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。

（四）建議關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的加濕功能。

（五）加強(qiáng)對(duì)風(fēng)機(jī)盤管的凝結(jié)水盤、冷卻水的清潔消毒。

（六）下水管道、空氣處理裝置水封、衛(wèi)生間地漏以及空調(diào)機(jī)組凝結(jié)水排水管等的U型管應(yīng)當(dāng)定時(shí)檢查，缺水時(shí)及時(shí)補(bǔ)水，避免不同樓層間空氣摻混。

（七）當(dāng)場(chǎng)所出現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)停止使用空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)：

1.發(fā)現(xiàn)疑似、確診新冠肺炎病例;

2.集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的類型、供風(fēng)范圍等情況不清楚。

（八）空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗消毒應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

1.空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的常規(guī)清洗消毒應(yīng)當(dāng)符合《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》（WS/T 396-2012）的要求。可使用250mg/L～500mg/L含氯（溴）或二氧化氯消毒液，進(jìn)行噴灑、浸泡或擦拭，作用10～30分鐘。對(duì)需要消毒的金屬部件建議優(yōu)先選擇季銨鹽類消毒劑。?

2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例和疑似病例時(shí)，在疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)下，對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行消毒和清洗處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。

公共交通工具消毒操作技術(shù)指南

一、范圍

本指南適用于新冠肺炎流行期間，正常運(yùn)行的飛機(jī)、火車、長(zhǎng)短途客車、公交車、地鐵、輪船等公共交通工具上的感染防控，包括工作人員和旅行人員在公共交通工具上采取的消毒等技術(shù)操作。

二、工作人員操作指南

新冠肺炎流行期間，公共交通工具工作人員需開展以下工作：

（一）做好物體表面消毒。日常情況下，應(yīng)保持公共交通工具上的環(huán)境整潔衛(wèi)生，并采取預(yù)防性消毒措施；飛機(jī)、火車、地鐵、公交車、輪船等公共交通工具運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)內(nèi)部物體表面（如車身內(nèi)壁、司機(jī)方向盤、車內(nèi)扶手、桌椅等），采用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用有效的消毒濕巾進(jìn)行擦拭；座椅套等紡織物應(yīng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。

當(dāng)公共交通工具上出現(xiàn)人員嘔吐時(shí)，應(yīng)立即采用消毒劑（如含氯消毒劑）或消毒干巾對(duì)嘔吐物進(jìn)行覆蓋消毒，清除嘔吐物后，再使用新潔爾滅等消毒劑進(jìn)行物體表面消毒處理。

當(dāng)有疑似或確診病例出現(xiàn)時(shí)，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，有肉眼可見污染物時(shí)應(yīng)先完全清除污染物再消毒；無肉眼可見污染物時(shí)可用1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑擦拭或噴灑消毒。地面消毒先由外向內(nèi)噴灑一次，噴藥量為100ml/m²～300ml/m²，待室內(nèi)消毒完畢后，再由內(nèi)向外重復(fù)噴灑一次。消毒作用時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。

（二）加強(qiáng)通風(fēng)換氣。日常情況下，可采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)。飛機(jī)、高鐵、地鐵等相對(duì)密閉環(huán)境，建議適當(dāng)增加空調(diào)換風(fēng)功率提高換氣次數(shù)，并注意定期清潔處理空調(diào)濾網(wǎng)；短途客車、公交車等有條件開窗的公共交通工具，有條件時(shí)可開窗低速行駛，也可在停駛期間開窗通風(fēng)，保持空氣流通。

當(dāng)出現(xiàn)疑似或確診病例，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，在無人條件下選擇過氧乙酸、含氯消毒劑、二氧化氯、過氧化氫等消毒劑，采用超低容量噴霧法進(jìn)行消毒。

（三）注意個(gè)人防護(hù)。日常情況下，建議工作人員佩戴醫(yī)用外科口罩（或其他更高級(jí)別的口罩）和手套；一次性使用手套不可重復(fù)使用，其他重復(fù)使用手套需每天清洗消毒，可流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗即可。

當(dāng)有疑似或確診病例出現(xiàn)時(shí)，在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行個(gè)人防護(hù)。

（四）手衛(wèi)生。應(yīng)加強(qiáng)手衛(wèi)生措施，工作人員隨時(shí)進(jìn)行手衛(wèi)生。可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑；有肉眼可見污染物時(shí)應(yīng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手，然后消毒。

（五）設(shè)立應(yīng)急區(qū)域。建議在公共交通工具上設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，如飛機(jī)、火車、客車等后部三排座位，當(dāng)出現(xiàn)疑似或確診病例時(shí)，可在該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離。

（六）健康宣教。持續(xù)開展公共交通工具上的防控健康宣教。

三、旅行人員操作指南

（一）佩戴口罩、手套。旅行人員乘坐公共交通工具時(shí)，建議佩戴醫(yī)用外科口罩（或其他更高級(jí)別的口罩），旅行結(jié)束時(shí)及時(shí)棄用。有條件的旅行人員可選擇佩戴手套，一次性使用手套不可重復(fù)使用，其他重復(fù)使用手套需注意清洗消毒，可流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗即可。

（二）手衛(wèi)生。注意手衛(wèi)生，旅行人員在旅程中應(yīng)加強(qiáng)手衛(wèi)生，旅程結(jié)束后需做手衛(wèi)生?？蛇x用有效的含醇速干手消毒劑，特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑；有肉眼可見污染物時(shí)應(yīng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手，然后消毒。

（三）注意保持距離。旅行人員乘坐公共交通工具，有條件時(shí)，相互之間盡量保持一定距離。

（四）積極配合工作人員。日常情況下，聽從公共交通工作人員的安排，做好個(gè)人防護(hù)。當(dāng)有疑似或確診病例出現(xiàn)時(shí)，聽從工作人員的指令，及時(shí)自我隔離，聽從安排進(jìn)行排查檢測(cè)，不可私自離開。