2016年,是我國(guó)QC小組活動(dòng)開(kāi)展38周年,也是全國(guó)工程建設(shè)QC小組活動(dòng)圍繞“萬(wàn)眾創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn),分享提升” 的2016年活動(dòng)主題開(kāi)展的一年。針對(duì)中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程建設(shè)質(zhì)量管理分會(huì)舉辦的2016年全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果交流會(huì)以及評(píng)審工作,綜合各評(píng)委意見(jiàn),現(xiàn)做如下評(píng)價(jià)建議:
第一部分本次會(huì)議的基本評(píng)價(jià) 一、會(huì)議體現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn):
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,交流氣氛濃。會(huì)議得到了領(lǐng)導(dǎo)重視和支持會(huì)議,各級(jí)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親自參加會(huì)議,對(duì)小組代表是一個(gè)鼓勵(lì)和支持。
2.會(huì)場(chǎng)紀(jì)律好,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。從六個(gè)組情況看,會(huì)場(chǎng)充滿(mǎn)學(xué)習(xí)交流的氣氛。與會(huì)的代表,認(rèn)真作發(fā)表準(zhǔn)備或聽(tīng)其他QC小組的發(fā)表。
3.新人輩出。特別是年輕代表的加入,給QC小組活動(dòng)輸送新鮮血液,增添了新的活力。
4.首次組織對(duì)所有申報(bào)全國(guó)工程建設(shè)的QC成果進(jìn)行初審。2016年5月下旬,協(xié)會(huì)組織部分評(píng)委,對(duì)成果進(jìn)行初審,對(duì)不符合要求的成果,不再列入大會(huì)發(fā)表或交流。
5.成果課題的分類(lèi)情況:
現(xiàn)場(chǎng)型565個(gè)占55%
攻關(guān)型173個(gè)占16.8%
管理型21個(gè)占2%
服務(wù)型2個(gè)占0.2%
其中特別值得一提的是創(chuàng)新型成果267個(gè)占26%,體現(xiàn)了“大眾創(chuàng)新,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”和本次會(huì)議的主題。
二、QC成果評(píng)審的評(píng)價(jià)
1.QC活動(dòng)的程序基本完整,活動(dòng)規(guī)范。所選擇的課題了體現(xiàn)小、實(shí)、活、新的要求,緊緊圍繞施工生產(chǎn)的實(shí)際開(kāi)展。
大部分課題簡(jiǎn)潔明了,直觀,符合要求。選題理由用數(shù)據(jù)、圖表說(shuō)話(huà),用客觀數(shù)據(jù)、圖表,闡述選題的重要性、緊迫性,值得提倡。
2.大部分成果,現(xiàn)狀調(diào)查用數(shù)據(jù)、圖示分析,把現(xiàn)狀了解清楚,為目標(biāo)設(shè)定提供依據(jù),為原因分析提供結(jié)果。有的目標(biāo)設(shè)定依據(jù)充分。
3.按照5M1E要求進(jìn)行原因分析,因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖正確應(yīng)用。堅(jiān)持客觀性,要因確認(rèn)能夠逐條展開(kāi),用數(shù)據(jù)等客觀依據(jù)判斷是否是要因。
4.大部分成果按照5W1H要求編制對(duì)策表,目標(biāo)量化,對(duì)策和措施明確并相對(duì)應(yīng)。有的課題,采用了對(duì)策評(píng)價(jià),將優(yōu)選的對(duì)策,列入對(duì)策表中。
5.實(shí)施過(guò)程描述采用照片、示意圖、數(shù)據(jù)、文字相結(jié)合,體現(xiàn)圖文并茂。大部分成果都做到了。
6.前后呼應(yīng)好。效果檢查與目標(biāo)進(jìn)行比較,前后呼應(yīng);實(shí)施過(guò)程每條完成與對(duì)策表中的目標(biāo)進(jìn)行比較,小呼應(yīng);現(xiàn)狀調(diào)查用排列圖,檢查階段也收集對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù),繪制排列圖或制作頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行比較,以說(shuō)明現(xiàn)狀的改善程度。
7.鞏固措施形成工法、標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書(shū),把經(jīng)過(guò)活動(dòng)證明可行的方法,用制度進(jìn)行鞏固,并在企業(yè)中推廣,把QC成果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。如好多QC小組鞏固期收集數(shù)據(jù),說(shuō)明維持鞏固的情況。
8.許多課題涉及節(jié)能減排、綠色施工、新材料應(yīng)用、科技創(chuàng)新等方面。BIM技術(shù)應(yīng)用成果也有一些,有的成果獲得發(fā)明專(zhuān)利和實(shí)用新型專(zhuān)利。(注:分組講評(píng)已經(jīng)提到這些內(nèi)容,時(shí)間關(guān)系,不具體展開(kāi))
9.統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用有排列圖、因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、PDPC法、直方圖、親和圖、流程圖以及簡(jiǎn)易圖表等。
10.發(fā)表方面、制片方面有了提高。
(1)發(fā)表水平有所提高。
發(fā)表人對(duì)成果非常熟,發(fā)表口齒清楚,詳略得當(dāng),吸引觀眾和評(píng)委。雙人發(fā)表,搭配好,聲音洪亮。給人留下深刻印象。
會(huì)議將表彰的12個(gè)優(yōu)秀發(fā)布獎(jiǎng),就是優(yōu)秀發(fā)表的佼佼者。
(2)制片效果好,體現(xiàn)數(shù)據(jù)化、圖表化,版面清晰,色差效果好。有的采用3D動(dòng)畫(huà),體現(xiàn)圖文并茂。
(3)有的小組發(fā)表成果,展示道具、模型。
第二部分存在的問(wèn)題以及意見(jiàn)和建議 一、選題
1.有的課題名稱(chēng)不好、偏大或沒(méi)有用特性值,如“。。。質(zhì)量控制”“提高。。。。施工質(zhì)量”的表述,課題不夠具體,沒(méi)有可比性;有的選題沒(méi)有新意或比較普通的課題,有的在建筑業(yè)早以解決的,還在攻關(guān),沒(méi)有必要。
2.選題理由不充分、籠統(tǒng),缺乏數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)工具,無(wú)法說(shuō)明選題的重要性、緊迫性。
3.現(xiàn)狀調(diào)查簡(jiǎn)單,有的課題僅僅收集一次數(shù)據(jù),僅進(jìn)行一次分層分析,或制作一張排列圖,就算完成了,現(xiàn)狀調(diào)查不充分。有的數(shù)據(jù)如何來(lái)的,也沒(méi)有作出交代?,F(xiàn)狀調(diào)查不能為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù)。
現(xiàn)狀調(diào)查的對(duì)象不正確。應(yīng)尋找問(wèn)題的“現(xiàn)象”而非“原因”。
現(xiàn)狀調(diào)查查找確定的是問(wèn)題癥結(jié)或主要問(wèn)題,而個(gè)別成果描述為“主要因素”、“主要原因”等,是不恰當(dāng)?shù)摹?br/> 4.排列圖問(wèn)題。
一是圖形平坦,主題不突出;二是排列圖其它項(xiàng)為“1” ,既然是“1” ,就應(yīng)該有具體的名稱(chēng);三是排列圖按照ABC分區(qū)間,二八原理,是不符合要求的;四是數(shù)據(jù)不到50個(gè)、項(xiàng)目不到4個(gè);五是排列圖橫坐標(biāo)生出箭頭;五是排列圖名稱(chēng)加“原因”等詞匯。
5.設(shè)定目標(biāo)太多。有的設(shè)定的目標(biāo)沒(méi)有量化,不利于檢驗(yàn)。有的設(shè)定的目標(biāo)依據(jù)不足,缺少數(shù)據(jù)化。
二、原因分析
1.原因分析簡(jiǎn)單,分析不夠徹底,有的僅僅分析到一層。諸如“責(zé)任心不強(qiáng)”、“人員素質(zhì)不高”等,顯然可以進(jìn)一步分析。
----“責(zé)任心不強(qiáng)”可能與考核、督促檢查、獎(jiǎng)懲措施等方面有關(guān);
----“人員素質(zhì)不高” 可能與文化程度、教育培訓(xùn)等方面有關(guān)。
有的把“管理制度不健全”作為末端,不符合要求。
2.有的現(xiàn)狀調(diào)查找出了問(wèn)題癥結(jié),但是,原因分析卻針對(duì)課題進(jìn)行,與現(xiàn)狀調(diào)查無(wú)關(guān),邏輯關(guān)系不好。
3.要因分析沒(méi)有充分展開(kāi),沒(méi)有按照現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試測(cè)量、調(diào)查分析等方法進(jìn)行。
有的要因確認(rèn)雖然展開(kāi),但是缺少相應(yīng)的測(cè)試測(cè)量數(shù)據(jù),客觀依據(jù)不足。
4.關(guān)聯(lián)圖、因果圖繪制不規(guī)范。
三、對(duì)策和實(shí)施
1.對(duì)策表缺項(xiàng),5W1H不全;有的沒(méi)有“對(duì)策”欄目,有的對(duì)策與措施合在一起,有的對(duì)策目標(biāo)沒(méi)有量化,不利于實(shí)施效果的對(duì)比檢查。
2.實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)單,沒(méi)有具體描述;有的實(shí)施過(guò)程用簡(jiǎn)單的幾行文字,缺少數(shù)據(jù)、圖表,不能很好地展示小組群策群力活動(dòng)的過(guò)程。
3.有的實(shí)施完成后,沒(méi)有實(shí)施效果(呼應(yīng)不夠)的描述,既實(shí)施結(jié)果與對(duì)策表的目標(biāo)比較沒(méi)有。
四、效果方面
1.個(gè)別課題取得效果沒(méi)有證明材料。
2.部分課題鞏固措施沒(méi)有形成制度或標(biāo)準(zhǔn);有的制度何時(shí)批準(zhǔn)和實(shí)施沒(méi)有交代。有的僅僅交代將制訂某某標(biāo)準(zhǔn)或制度,是不妥的。
3.有的鞏固期沒(méi)有選取數(shù)據(jù),以說(shuō)明鞏固程度,維持提高的情況沒(méi)有進(jìn)行描述。
五、發(fā)表方面
1.個(gè)別PPT制作有待提高,文字多或太小,選擇底色不當(dāng)或圖片模糊,看不清楚。
2.發(fā)表人準(zhǔn)備不夠充分,念成果,有的不熟練,有的重點(diǎn)不突出。有的精神不夠飽滿(mǎn)。有的背對(duì)觀眾。
3.有的小組發(fā)表時(shí)間分配不合理,有超時(shí)發(fā)生,如四組有3個(gè)超時(shí)。
六、程序和統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用方面
1.程序倒置,有的課題雖進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查,但原因分析卻又針對(duì)課題進(jìn)行,邏輯關(guān)系不好。
2.問(wèn)題解決型自選目標(biāo)的,卻進(jìn)行了目標(biāo)的可行性分析,不符合要求。
3.統(tǒng)計(jì)工具仍以排列圖、因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖以及簡(jiǎn)易圖表為主。就排列圖、因果圖而言,有的成果問(wèn)題也較多。
4.許多成果沒(méi)有在檢查階段再繪制排列圖進(jìn)行對(duì)比呼應(yīng)。
七、創(chuàng)新型方面
創(chuàng)新型方面數(shù)量有所提高,但還存在一些問(wèn)題。
1.課題不能符合創(chuàng)新型的要求。
2.設(shè)定的活動(dòng)目標(biāo)太多。如某成果即設(shè)定了質(zhì)量目標(biāo),又有安全目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等。有的目標(biāo)大而籠統(tǒng)。
3.沒(méi)有廣泛提出方案,有的僅僅提出兩個(gè)方案,一個(gè)拿常規(guī)方案作為陪襯,對(duì)比性差。有的提出的方案創(chuàng)新方案只有一個(gè),其它的是常規(guī)方案。有的采用重要度評(píng)價(jià)打分確定最佳方案。
4.初選的方案,沒(méi)有進(jìn)一步展開(kāi)分析論證。
5.有的對(duì)策表中的方案內(nèi)容是如何出來(lái)的沒(méi)有交代。有的對(duì)策表甚至沒(méi)有方案欄目。
6.缺少統(tǒng)計(jì)方法。
七、關(guān)于抄襲、倒裝和不是QC成果問(wèn)題
1.本次評(píng)審,發(fā)現(xiàn)有的小組出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象,取消獲獎(jiǎng)資格,并通報(bào)所在的省市協(xié)會(huì)。
2.個(gè)別小組篡改專(zhuān)利證書(shū)的時(shí)間,取消獲獎(jiǎng)資格。
3.關(guān)于倒裝,在小組活動(dòng)之前就形成了工法或者專(zhuān)利,可以認(rèn)定為倒裝。
4.有的成果,沒(méi)有按照QC小組活動(dòng)程序描述,無(wú)法按照QC成果評(píng)審打分,初審時(shí)被篩除了。
第三部分 QC小組活動(dòng)面對(duì)新的形勢(shì),賦予新的要求 一、QC小組活動(dòng)統(tǒng)計(jì)方法的新要求。
僅介紹統(tǒng)計(jì)方法變化的情況。
要關(guān)注中建新教材2015年7月出版的QC基礎(chǔ)教材中有關(guān)統(tǒng)計(jì)方法的要求
1.排列圖要求:
排列圖數(shù)據(jù)應(yīng)大于50個(gè),項(xiàng)目大于等于4項(xiàng)。如果少于50個(gè)數(shù)據(jù),項(xiàng)目小于等于3項(xiàng),建議用簡(jiǎn)易圖表。
排列圖作圖不要?jiǎng)澐諥、B、C三個(gè)區(qū)間,不要死扣二八原理,可以直接按照?qǐng)D形情況分析就可以了。兩個(gè)縱坐標(biāo)沒(méi)有箭頭了。刻度線(xiàn)標(biāo)在縱坐標(biāo)內(nèi)側(cè)。
2.餅分圖
繪制餅分圖時(shí)注意從圖形的正上方12點(diǎn)位置起,將數(shù)據(jù)從大到小順時(shí)針布置各扇形。很多小組成員沒(méi)有掌握要點(diǎn),圖形的起始點(diǎn)很隨意,扇形面積大小交錯(cuò),這樣難以準(zhǔn)確展示各數(shù)據(jù)之間的比例關(guān)系和差異。
3.雷達(dá)圖
注:一般可以按照C區(qū)0-40不理想水平,B區(qū)40-80平均水平;A區(qū)80-100理想水平。具體根據(jù)分析對(duì)象來(lái)設(shè)置。
也可以按照分析的對(duì)象來(lái)確定區(qū)間,區(qū)間數(shù)值也可以自己確定。
4.關(guān)聯(lián)圖的問(wèn)題采用雙線(xiàn)框結(jié)構(gòu),矩形和橢圓都可以;原因采用單線(xiàn)框結(jié)構(gòu),矩形和橢圓都可以。
5.系統(tǒng)圖
主要類(lèi)別可以不先從5M1E出發(fā),而是根據(jù)具體的質(zhì)量問(wèn)題或邏輯關(guān)系去選取。也可以按照5M1E。
注意連線(xiàn),沒(méi)有箭頭。
作出的系統(tǒng)圖,確保無(wú)論在順序上或邏輯上都沒(méi)有差錯(cuò)和空擋。
二、學(xué)習(xí)和展望
2016年是十三五規(guī)劃實(shí)施的開(kāi)局之年,是貫徹“大眾創(chuàng)新,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”,實(shí)施QC小組活動(dòng)的主題,也是建筑施工企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的一年,對(duì)QC小組活動(dòng)賦予了新的要求。
(一)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握QC小組活動(dòng)的一些基本要求,
1.關(guān)注五個(gè)相對(duì)應(yīng):
(1)選題理由應(yīng)與課題相對(duì)應(yīng);
(2)設(shè)定目標(biāo)應(yīng)與課題相對(duì)應(yīng);
(3)原因分析應(yīng)與現(xiàn)狀調(diào)查的癥結(jié)相對(duì)應(yīng);
(4)對(duì)策選擇應(yīng)與要因相對(duì)應(yīng);
(5)制訂的對(duì)策措施應(yīng)與對(duì)策相對(duì)應(yīng)。
2.做好呼應(yīng)(或比對(duì)):
(1)效果驗(yàn)證應(yīng)與對(duì)策表的目標(biāo)相呼應(yīng);
(2)效果檢查應(yīng)與總目標(biāo)相呼應(yīng);
(3)現(xiàn)狀調(diào)查運(yùn)用排列圖、直方圖、餅分圖應(yīng)與效果檢查的排列圖、直方圖、餅分圖相呼應(yīng)。
(二)QC小組活動(dòng)的展望
1.加強(qiáng)QC小組知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高人員的素質(zhì),在QC小組活動(dòng)理論與實(shí)踐相結(jié)合上下功夫。
2.QC活動(dòng)要聯(lián)系企業(yè)施工生產(chǎn)實(shí)際,堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),以客觀事實(shí)為依據(jù)。正確認(rèn)識(shí)QC小組活動(dòng)的重要性。
3.關(guān)注創(chuàng)新型課題的開(kāi)展,它僅僅是一種類(lèi)型,不提倡將攻關(guān)型等課題往創(chuàng)新型方面靠,學(xué)習(xí)創(chuàng)新型課題的相關(guān)知識(shí),正確引導(dǎo)小組開(kāi)展活動(dòng),我們協(xié)會(huì)對(duì)小組活動(dòng)的五個(gè)課題一視同仁,不會(huì)刻意照顧創(chuàng)新型課題。
4.統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用需要進(jìn)一步提高,按照“先學(xué)后用,學(xué)會(huì)再用,學(xué)以致用”的要求,不斷提高。
5.學(xué)習(xí)和研究中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)推出的《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》(征求意見(jiàn)稿)的相關(guān)要求。
(中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程建設(shè)質(zhì)量管理分會(huì)提供)